¿Cuánto cuesta?
Los precios de cada paquete están arriba, según tu país. Si tu negocio necesita algo más a medida, tras el diagnóstico de 15 minutos te enviamos una propuesta cerrada.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Presencia se entrega en 2 a 3 semanas. Con Atención y Crecimiento, Pronto queda activo en tu WhatsApp en cuanto termina la fase de pruebas contigo.
¿Sirve para mi sector?
Pronto se entrena con las preguntas reales de tu negocio. Trabajamos con clínicas, reformas, tiendas, restaurantes e inmobiliarias, y adaptamos cualquier otro sector que atienda por WhatsApp.
¿Qué pasa si la IA se equivoca o no sabe responder?
Pronto solo responde con la información de tu negocio. Cuando una consulta se sale de eso, te la pasa a ti o a tu equipo para que la atiendas en persona.
¿Por qué hay una mensualidad?
Porque el agente funciona cada día: la inteligencia artificial responde cada mensaje, la conexión oficial con WhatsApp y los servidores tienen un coste mensual, y además incluye el mantenimiento y los ajustes de tu agente. Si cancelas la mensualidad, el agente se desactiva; la web, si la hicimos, sigue siendo tuya.
Ya tengo web, ¿puedo contratar solo el agente?
Sí. Con el plan Solo el agente conectamos a Pronto a tu WhatsApp y añadimos el chat a tu web actual con una línea de código, sin rehacerla.
¿Tengo que cambiar de número de WhatsApp?
Lo vemos en el diagnóstico. En muchos casos se puede usar tu número de empresa; en otros conviene uno nuevo solo para atención.
¿Qué pasa si un mes tengo más conversaciones?
Tú decides. Te avisamos al llegar al 80 % y, al completar tu plan, la app te pregunta si quieres ampliar con un paquete extra, que se suma a tu cuota de ese mes; nunca se cobra nada sin tu permiso. Si prefieres que no se pare nunca, activa la ampliación automática. Los paquetes: 250 conversaciones más por $30 en Venezuela y Latinoamérica, 30 € en España o $40 en Estados Unidos (en Crecimiento, 500 más por $50, 50 € o $65). Si te pasa a menudo, te proponemos el plan que te sale más a cuenta.
¿Y si después quiero cambiar algo de mi web?
Los precios y las existencias los cambias tú desde tu app, cuando quieras y sin coste. Cualquier otro cambio después de entregarte la web (diseño, textos, fotos o secciones nuevas) es un trabajo aparte: te lo valoramos y te enviamos una proforma antes de hacerlo. En el plan Crecimiento, los cambios de cada mes ya están incluidos, hasta 2 horas de trabajo al mes.
¿Pueden cambiar los precios?
El precio de tu plan queda fijo durante 12 meses desde que contratas. Si algún día cambia, te avisamos con 30 días de antelación.
¿Cómo puedo pagar?
En Venezuela, con Pago Móvil, transferencia en bolívares, Zelle o efectivo. En España, con transferencia bancaria o Bizum. En Estados Unidos, con Zelle o transferencia bancaria. En otros países de Latinoamérica lo acordamos contigo. Cada mes te llega la proforma con los datos para pagar.
¿Puedo cancelar la mensualidad?
Sí, sin permanencia. Avísanos antes de tu día de pago: la cuota del mes en curso no se devuelve y Pronto sigue funcionando hasta el final de ese mes.